Garantia Produselor
Garantia Produselor
Pentru produsele si serviciile care se afla sub controlul nostru va oferim garantia rambursarii totale a platii sau oferirea unor vouchere cadou in contravaloare daca:
- Nu s-a facut livrarea la data agreata cu dumneavoastra din motive care au tinut strict de noi.
- Livrarea a intarziat la data agreata.
- Produsele primite de destinatar au fost deteriorate. Va putem rambursa plata in conditiile returnarii produsului deteriorat.
- Nu putem sa onoram comanda dumneavoastra din motive ce tin de noi, va vom returna banii.
- A fost livrat produsul gresit. O sa va rugam sa ne semnalati greseala, iar noi vom retrimite comanda dumneavoastra.
Dorim sa va reamintim ca singurele optiuni de compensare sunt rambursarea sumei platite, orice alta forma de compensare nu este subiect de negociere.
Detalii despre trasaturile caracteristice ale fiecarui produs sunt furnizate pe Site.
Informatii cu privire la termenii si conditiile de garantie si instructiunile de utilizare generale a diferitelor tipuri de Produse pot fi predate/deveni accesibile odata cu livrarea sau pot fi solicitate prin e-mail.
Blumii va valida solicitarea dvs. de garantie doar daca Produsul returnat este intact si insotit de elementele doveditoare ale achizitiei. Returnarea Produsului se poate realiza la sediul Florariilor Blumii sau prin curierat la sediul Blumii mentionate prin rubrica Contact. Garantia nu va fi acordata in cazul Produselor ce prezinta urme de lovituri, crapaturi, zgarieri.